PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas más frecuentes

¿Cuánto tiempo se tardará en llegar mi pedido?


Tu pedido tardará en llegar dependiendo de la localización del domicilio ingresado. CDMX: Hasta 48 hrs. EDOMEX, PUEBLA, QUERETARO, MORELOS, HIDALGO, JALISCO, NUEVO LEON, OAXACA, VERACRUZ, AGUASCALIENTES, MICHOACAN, GUERRERO, TLAXCALA Y ZACATECAS: Hasta 4 días. RESTO DEL PAÍS: Entre 10 y 15 días.




¿Para comprar cómics es necesario estar registrado?


No, no es necesario, pero te recomendamos registrarte antes o durante tu compra, ya que, si te registras recibirás correos con las novedades y promociones de cada semana.




¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?


Aceptamos pagos con:

  • Tarjeta de Crédito
  • Tarjeta de Débito
  • Paypal




¿Qué beneficios tengo al registrarme en la página?


Al momento de registrarte en nuestra página web, tendrás una variedad de beneficios como:

  • Cupones de descuento
  • Recibirás correos con las novedades semanales, y en caso de una edición especial se te avisará antes que nadie
  • Invitaciones a eventos exclusivos
  • Apartado de cómics
  • Preventas de ediciones especiales
  • Y más...!!




¿Hay algún mínimo o máximo en el número de productos para realizar un pedido?


¡Claro que no!, puedes hacer compras desde solo un producto hasta la cantidad que quieras comprar.




¿Cada cuánto se suben novedades a la página?


Las novedades estarán disponibles cada inicio semana, en caso de tener alguna edición especial o un título muy solicitado se avisará a todos los miembros registrados en la página para que no se pierdan nada de lo nuevo.




¿Ya pagué y ahora?


Después de realizar tu pedido y tu pago, se te enviará un correo confirmando tu pedido, posteriormente recibirás un correo avisándote que tu pedido está en camino, en este correo se te incluirá el número de seguimiento que recibimos de la empresa de paquetería para que rastrees tu envío.




Ya pasaron los días hábiles desde que hice mi pedido y no llega


Comunicate con nosotros al correo de ventas@sefeco.com.mx y te atenderemos con todo gusto para poder resolver el problema.




¿Cómo se calcula el monto de envío?


De acuerdo a la población desde donde estas realizando tu pedido, esta tarifa es fija,se aplicará desde un ejemplar, y no varía ni se incrementará por un mayor número de ejemplares.